600家店“柠季速度”领跑柠檬茶赛道ag旗舰厅网站首页柠季汪洁:2年超1
汪洁表示▪•●○,茶饮企业的建设不会一蹴而就•▽,长期主义是一条看不到尽头的坎途★…=△▼,时间沉淀才会带来真正的价值=●★▽。
在进入一个新的城市前□○,柠季都会根据当地的客流▪▲、周边竞争环境进行数据分析•◆☆□,进而做经营预测○○▪○◁◁,以此规划合适的点位布局□◇☆……▪,并对店址进行评级◆□•。■◇-“我们这种策略的优势就在于——快速高效□□=○■…,同城的所有点位布局可以同步准备●▲…,放进池子里供加盟商挑选■◁●▽☆=。○…◇▼”
每一批次的加盟商统一签约过后●▷•,随之而来的营建▪▼、训练•■•☆□▪、营运也都会依次同步进行△★□,一整个链条都是无缝衔接和逐层推进的-△▲▪▼。◇▲▪■=“浪潮式战术带来的是扩张进程中极度的高效和成本的极致压缩▷▼☆◁=。比如在营建环节▪=★□,某个区域30家店同时开△◇□,公司会安排属地专人根据地域性从设计△•…-、到营建◆★,进行统一管理…■-▲▼•。•■▲☆●”
▪◇=○△“我认为的长期主义◁…▲▽…,不是三五年▼▪•■□▷,是有生之年☆△•★。有生之年如何做到价值最大化■▷-,意义最大化●●☆▼,是值得茶饮品牌去思考的问题◇▼▼。正如柠季的数字化建设一样●◁■…=,我们和美团合作●•◆○◆,已经规划到3年★▽、5年之后的战略了△•。■▷=▽•…”
汪洁介绍■△-△,自2021年开出首家门店开始◇◆■▪●★,柠季就注重在数字化版块投入精力和人力▪▲…▽□◇。-▲…“我们整个公司一共500多人◇☆•,而数字化方面就有80多人的团队…△--,这两年投入了一个亿的资金▲○▲。◆▪▷”
第一▽▲-,科学选址▷▪◆▽。柠季与美团=★☆-●、高德合作开发了一套选址系统◁◆◁•,对目标门店的单日销售额水平进行预估◆△▪,倒推出该门店的租金▪•,柠季将门店租金控制在销售额的15%以内★-▲☆,为加盟商提供成本结构上的保障=◇-●◁。
在被问到北方区域为何不是目前的布局重心时◇★◁☆▽,汪洁表示▷●○•,在单位面积内门店密度不够的情况下●★▼▷•,会导致管理效率下降★★,管理成本相应上升□★=▽。▷△-▲▲“我们在等待一个时机▽★=☆,不会让北方的消费者等太久●▼…。-●”
•□△“抢占▼▽☆▼▲”一座城市之后-▷=□★,柠季的数字化系统将对门店的人流量■-、日营收•▽▷、复购率等数据进行分析☆◆,反过来验证开城=▲、选址的正确性▲-□◇▼•,复盘整个流程的亮点和不足▼◇,为下一次扩张积累实操经验•○。
•▷◇“柠檬茶的清爽•▲•=◆☆、解渴•○▷▷、去油解辣的属性具有很强的普适性▷•□▼,若不能推广至其它地区▽◁,实在可惜★◆…◆。=●◇”汪洁和她的合伙人们发现了这一市场空白•△◆。
▷▲△”汪洁告诉亿欧新消费◇-=-□。●○•☆••“加盟商必须具备符合投资匹配的自有资金▷•○○…☆,一天就要开出6到7家店▽▼。
值得一提的是▼▲…◆,柠季对加盟商有一套严选机制□◆■●■:每一个加盟商都会经历招商-营运-集团三层审核▪▼-★▪,且集团拥有一票否决权◇◇,严格的审核要求拒绝◇▲◁▷•-“小白▪▼◁•”以及想投机赚快钱的加盟商◆▲▪□。
这几年的茶饮圈越来越卷☆•◆…,甜腻的奶茶已经不能满足年轻人的味蕾○★▼☆△,清新◆•△、爽口的柠檬茶成为新宠●◆▼★,在茶饮圈刮起一股▲•“柠檬茶旋风★▪▽▼”◆▼。
汪洁总结道…-◆,柠季的▽◁□“快◇■◆○◁◁”是建立在理性克制的基础之上的◆★•◆。区别于传统加盟的■◁“满天星◁○…=”模式●▷,柠季开店更像洋葱一样一圈一圈辐射○…△●,这样能让管理效率最大化▼◁◁□,也能及时给到加盟商切实帮助△▷●。
目前•▷,柠季500多号员工的面试▪▲•□、简历●▽○△□、入职都由汪洁亲自审批△▼△。因为创始人能够直观地感受到人才与企业节奏○…=画完整版漫画免费阅读!-展VIPag旗舰厅注册《特殊爱好》韩。、价值观的匹配度◁▪★□,亲自审简历的好处在于能敏锐感知到人才与企业是否合拍▷☆○••◁,这样一来企业文化也就能自然形成▪◆。
据了解□▪▼●◆,今年柠宝节◇▪△▪•★,柠季销量再创新高=•=,首日充值金额突破1300万•△流行这种“蓬蓬裙”时髦减龄美呆众人ag旗 要说春秋衣柜里最不可或缺的单品-△▷○▷•,那绝对非休闲短外套莫属▷□=▽,既保暖舒适又可以凹造型•▽▷•,和帐篷裙搭配在一起▪•,轻松凸显休闲活泼气质▪… 更多 流行这种“蓬蓬裙”时髦减龄美呆众人ag旗。,柠季全国多省市门店爆单▪△;同时=•,柠季IP▷★…□▪★“小鳄雷蒙◁●=-”装置全国多城亮相成为打卡新地标□▼■▼▲△。除了销量表现亮眼■▽■▷☆●,柠宝节的相关内容近期在小红书◇☆-○□、微博•▲=、抖音等社交平台也频频刷屏-…□,全网曝光量达到6亿+-▽■▽▷★。
得益于上述的开城战略■▲★,柠季的闭店率极低◁◁•◆。目前开出的店中☆•◇●,闭店率仅在1○•▼.62%▼■▲◆,除开迁址门店▲■▷,闭店率甚至不到1%-•,单店平均10个月回本■■=•▼。
2022年柠宝节后◇△△▲▷,7-9月营业额同比2021年平均增长77…-•★●●.3%★•△•▪△,据此推测□…,今年柠宝节后 7-9月营业额也将持续增长▼•▽▪▼,帮助加盟商锁定茶饮旺季客流▲•○▲○,实现创收●•○…•◇。
据汪洁透露□◆○▼,2023年柠宝节期间营业额○★■▽,同比去年增长26%■☆○◇…,环比23年5月增长48%○▪▪▼。柠季日均会员增长量达2●▽△▪□.8万▷▽-▲•。吸引大量新会员的同时•☆,也有利于进一步培养消费者的柠檬茶消费习惯▲•=◆ag旗舰厅网站首页柠季汪洁:2年超1。
大家之所以认为茶饮内卷•◆--□,是因为很多品牌乐此不疲地在设计-■▽●☆•、产品★○○=○▷、营销上花功夫◆□-•▷▷,殊不知冰山一角下面=…=□▷▪,自运营组织建设◇……、供应链体系▽…、数字化建设才是对企业能力的真正考验◁▪▽。▽▪▲“这些是需要企业长期投入时间▪□、精力★•▲▽▷-、金钱去认真打磨的地方●▷☆•▽▪,短期内很难达到效果…★▼☆□。△●◁◁○▲”
□▽◁=■“雨露•▽△”即薪资水平-◇▽□▽□,作为一个强互联网属性的茶饮企业▷…••▪…,柠季的薪资高出传统的餐饮企业的30%以上▷○;
第五▼◁…△■,赋能营销▲-□△★▼。在会员管理方面■▲▷,柠季依托美团客户收银端ag旗舰厅官方网站首页▼□,对会员进行身份识别□★,成长等级和忠诚度判断◆…●…•,实现用户标签分类◆•★▷、自动化营销-…☆□=。△■“柠季目前大概有300多万会员★◆▲▪,正在发力私域运营▪△◇-☆。☆•”汪洁透露◁○▷▽●。
☆…“当前已经升级至3•=▪◆•△.0阶段——在稳定盈利模式的基础上-…,开始追求多店复开率…•◇◆◇▷。柠季加盟模式的1=▪•.0阶段□○▲▪=◆,是以营业额为核心▲☆▪,所有的员工的KPI都围绕着门店盈利◇○▷■,跑出一个单店模型▽▲◇◁▪•;进入2▲☆◇○.0阶段◁□▲,重心是探索标准化•…◇,单店UE模型复制的不是商业模式▷☆□•-,而是盈利模式◁○。▲=▼★●”汪洁娓娓道来★○○☆▪…。
2021年2月从长沙冲出▼□☆☆,如今拓店1600家=☆●▲◇-,经过两年多的★▪…☆“内功修炼◁★◁•”●-■,柠季已是领跑柠檬茶赛道的一匹黑马•=•■。
疫情后的2023年□☆☆◆▪,柠檬茶市场处于窗口红利期◆▷◇■,势必是柠季开疆拓土的又一次高潮…▷☆■=○。…▷■●“我们今年要开到2000家店•◆▽◁…◆,明年目标是5000家门店■▪○▽•◆。▷▲”
汪洁一直亲历亲为○▷▼○☆☆、负责柠季的组织建设工作△•▪,这两年做的最多的事情莫过于找人•◁□、留人□△、育人=◆。餐饮业人才难觅…◆☆-▷▪,汪洁凭借自己在餐饮圈的积累ag旗舰厅官方网站首页▷■▷▲◇,迅速组建了一支精兵强将的高管团队★☆。
2021年2月◁◆◆,柠季的第一家店诞生在长沙◇▽■●◆。而今◁•▼■,已在湖南□◇▼★、湖北▪★○▽★、上海▽△□、海南•▷-○★▽、江西◇▷•▷-…、广西等地区布局了超1600家门店(含筹备中)▽▲…○☆□,向餐饮市场展示了何为▽□▷○△◁“柠季速度■•▲★△”=…☆。
汪洁一直强调◁•▪■◁■,柠季是一家具有互联网基因的茶饮企业•▽□•,打法和玩法非常互联网化▽●。○•“年轻的公司和团队=▼◁☆△▽,和一群年轻的消费者玩在一起☆-。
柠檬茶最早起源于广东潮汕地区■=•,在当地的饮食文化中本是佐餐茶饮◇…■■,例如港式茶餐厅的冻柠茶-▲■▷◆★,就是当地人的日常解暑降火饮品◁▲○▼▽◁。
•○•“近几年茶饮行业有个怪现象=◁□,▽▽◁-■•‘加盟○=▷☆’几乎和◆▷‘割韭菜■•…▲◁□’划上了等号●▽◆•,深究其原因☆■☆▽,一些品牌对加盟商许下的承诺在后期开店时并没有兑现…-●▽,因为他们没有能力去交付给加盟商所有的服务▲□▪▪◆▷。导致了先来的挣到钱△□△◇,后面的就只能被割韭菜○▷●★▪。▪▽▼•”汪洁一语中的△…☆•▷。
跑在前面的柠季也吸引了一众明星资本加持=•-▽。2021年7月…●=,柠季获得字节跳动○○◇▪、顺为资本数千万元A轮融资○◆;时隔半年的2022年1月◁▷□■••,柠季又宣布完成数亿元A+轮融资ag旗舰厅官方网站首页■☆,投资机构为腾讯◆▲▷●△…,老股东字节跳动◁☆、顺为资本再次超额认购▲•◁▼。
■-△△“阳光●▪☆”就是充分授权◁…●●,汪洁会给专业人才留足够的空间△•■▷◁…,他们在自己的领域之内高度自由▷•○▪○◁,▷=▽◆▪“专业之内你说了算▽■□,专业之外我说了算▷◇”□☆▲◆••。
根据窄门数据◇△△,2022年现制茶饮赛道的门店增速为-10△=•.6%==●•,现制柠檬茶赛道为33=•▽=△….8%◇◁●★◁□。根据计算-▪■•▷▪,柠季的增速则高达62•….2%◁□▷,可以说是在疫情中逆势突围▷△●。柠季究竟有何过人之处•●■☆?
目前-△•☆,柠季主要在河南以南区域布局••●▷◆▼,在华中-▲◇▪◁、华南☆▽▷■▷、华东=••、西南都设有区域中心★■◁•,与之对应的城市分别是长沙…▽-、广州▽△★▼、上海…★▼、成都▲★○△。
柠季最盛大的节日之一▲▷☆,就是每年6月1日-7日的=★“柠宝节-□▪☆…=”▷▼▷=△。今年柠宝节活动期间••,柠季推出充100送61的充值福利★•-●。…▼▲…●★“这次的费用全部由集团补贴•-,将人气留给加盟商-△◆△▼-,将实惠留给消费者○=•=▼。与其搞一些虚张声势的活动●◁☆600家店“柠季速度”领跑柠檬茶赛道,还不如来点实际的-▼▲。▼◆▽▽=•”汪洁语气里透露着自信△○◆◁•。
她进一步介绍=●□◁,柠季对加盟商采取的是●○■□“全链路供应链★◇-”模式▷…。即从选址▷-、设计开始•★△◇■,包括模块化门店营建•▲=-□、设备☆▪•、物料■▲,加盟商得到的是一体化的服务■☆…▽○◇。
在加盟商签约上□▲,柠季采取的则是浪潮式战术●……☆-★。柠季通常会邀请100-200个加盟商参加地区品牌分享会★□▲△★,在会上释放出提前规划好的几十个点位◆•。◆▲●“我们的加盟商池子里还有1000个在排队=★•☆,所在地区的所有点位基本上都会在当日被抢光★…。•○▷◆▲”
▪◁★☆●-“空气▲○▼•■★”则为成长空间★▪□…-■,柠季组织了一个▪▼★△…“培O班◁◁☆●”▼▽▪•▽,希望在让所有的高管站在CEOag旗舰厅官方网站首页-…•△•◇、CFO等决策层的角度去看问题◁◇◁○▽;
第二个500家用了297天…▼☆◆,必须具备一定的抗风险能力=▷•=,柠季用了436天-◁☆。
从原料做起★•△-★▪,柠季从品牌成立开始◁•◇▼▲◁,就深入供应链上游▷◆▷▼■…。此前-○-▼,柠季在广东▼■▪◇、广西种下了3000多亩的香水柠檬▪◁,深度参与上游香水柠檬园种植和生产环节☆□,并在保证高品质原材料稳定供应的同时••★☆▲…,优化了采购成本…▼。
例如曾任新浪微游戏CTO的金山▽●•◆,拥有多年游戏及互联网产业经验◆=▷▪,擅长融合技术…▽□-、产品…=★▲◆、运营★○=◇▪,目前担任柠季CEO■•●▷■◁。
第四▪☆▽●▲○,实现加盟商全生命周期管理▽△▼★☆。这套管理系统贯穿从招商到选址再到营建◇★▷▼●,以及店员培训◁=、经营管理分析等全生命周期□☆□△★,更好地实现品牌与加盟商共赢▷☆=▷☆。
柠季新品的上新从来都不是某个人来决定■■○,筛选出8款综合评分最高的产品进行公测■☆○◆▪,数字化选品○◇-。而是每月4次从柠季的25位专业品评团进行产品评测◇◇○,平均下来△★,
◁=”汪洁强调☆◇■○•。选取综合评分最高的2款产品作为最终新品▽••▪。凭借数千份产品问卷-◇◇,第三个500家只用了75天◆••▽□。单个加盟商最多只能开10家店•=●●▲。不能是借贷▷-,第三•△,●◁▼○△“第一个500家▪●▼▽○。
□□…=◇☆“我一年365天都活跃在招聘软件上•▷,把BOSS当作抖音来刷▼★★▽•。○-”汪洁笑道▼★◆●。
▼□■■…◆“说赋能□☆●▲,其它都是虚的★△,必须让加盟商赚到钱△•▷▽▽。☆•□●■•”在加盟管理模式上●■★=▽,汪洁和团队从未停止过探索▪-▷■○▷,◆△◆○▲“这是一条没有止境的路◇▲●■◁•。…▼◁▪△▽”
第二▲▷□★,搭建数据中台△…▲◆。去年9月开始□•△,柠季与美团餐饮系统合作数据中台业务▲▲◇◆,在经营◁□★=•、菜品☆■•、供应链△○、供应商管理等模块上建立云端数据库•★=•,旨在提升数据的实时性和准确性■▲▷△△,提高数据开发和业户分析的效率▼…◆,帮助品牌实现精细化运营的同时也为品牌沉淀数据资产奠定了基础◁▷★=-。
《2021中国柠檬茶行业发展白皮书》显示◇-▷,2020年全国柠檬茶专门店数量已经突破2500家•-▲☆,其中广州独占27■=.6%•▲•。但受限于广式柠檬茶的酸涩口味▪▼,一直未能走出本土■☆。
根据柠季的调研数据▽▽○…,目前其消费者中年轻人占比就高于其他茶饮品牌◁=△,19-25岁占比约为40…▷.56%(其他品牌占比约35☆▲▷•.42%)▪•。为了吸引年轻群体的关注=•,柠季在营销过程中也始终警惕无聊和套路△☆△•,不断创新形式▽▷◆…△◆,比如造节活动◇•■▷▼,给到门店和消费者切实的福利★-▪-,巩固了柠季在柠檬茶品类中的消费者心智-▼=。
据汪洁透露•△▪■◇,柠季在选址时采用的是网络规划方式★■▷=▲=。实体业内有一句名言=▽▲★:△•▼☆…□“开店什么最重要-☆•=?第一是选址☆●…,第二是选址☆•○◁●■,第三还是选址…◁△▷。☆★•=◇”选址是一个复杂的综合性商业决策过程◁◇▼•=□,需要定性考虑和定向分析◇=。